A propos de nous

Notre promesse : La vente web de confiance

L’ÉQUIPE BOIS MODERNE

« Ensemble pour un habitat idéal ! » est notre devise. Notre groupe d’experts en menuiserie, composé de plus de 70 collaborateurs, est sélectionné pour ses connaissances techniques et son savoir-faire. Plus de 70 d’entre eux sont prêts à vous répondre rapidement et avec précision.

Des prix compétitifs

Notre objectif est de vous proposer des prix attractifs durant cette période hivernale. Nous garantissons des combustibles de haute qualité pour le chauffage de votre maison.

Paiement et sécurité

Tous les paiements par carte bancaire sont 100 % sécurisés grâce au système Cyberplus 3D Secure, qui exige l’envoi d’un code par SMS avant la validation de votre paiement.

PayPal : Vous avez également la possibilité de régler en 4 fois sans frais.

Paiement par virement : Une fois votre commande validée, vous recevrez les informations nécessaires pour effectuer le virement (IBAN, BIC) en cliquant sur votre commande. Notez que le RIB est unique à votre commande et ne doit pas être utilisé pour d’autres paiements.

Efficacité

Nous disposons de plusieurs centres de distribution pour optimiser les trajets de livraison, améliorant ainsi la rapidité tout en réduisant les risques liés au transport. Avant la livraison, notre transporteur vous contactera pour convenir d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Selon le poids des produits, vous pouvez choisir une livraison en point relais ou retirer directement votre commande dans l’un de nos magasins.

Transparence

Nous souhaitons être transparents avec vous. C’est pourquoi nous indiquons systématiquement si un produit est « en stock », « disponible partiellement », « disponible sous jours/semaines » ou « en cours de réapprovisionnement ».

Les produits « partiellement disponibles » peuvent être livrés dans certains départements, en fonction de nos stocks. Pour connaître la disponibilité dans votre département, il vous suffit d’entrer votre code postal dans la fiche produit.

Pour les produits en cours de réapprovisionnement, vous pouvez consulter le délai précis en cliquant sur « info délai » dans la fiche produit ; nous vous répondrons rapidement par email.

Confiance

Chez BOIS MODERNE, nous croyons en la transparence avec nos clients. C’est pourquoi nous recueillons vos avis sur Trust Pilot. Chaque commentaire, qu’il soit positif ou critique, nous aide à améliorer notre qualité de service et à mieux répondre à vos attentes.